Soporte Datzo
Eliminación de datos de usuario
Si quieres solicitar la eliminación de tu cuenta o de datos personales asociados a Datzo, puedes hacerlo por correo y nuestro equipo revisará el caso. Esta URL está disponible como referencia pública para Meta y para cualquier persona que necesite iniciar la solicitud.
Canal de solicitud
Escribe a soporte@datzo.cl desde el correo vinculado a tu cuenta o indicando claramente el correo y nombre asociados.
1. Cómo pedir la eliminación
Envía un correo a soporte@datzo.cl con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” e indica el correo asociado a tu cuenta, tu nombre y cualquier contexto útil para identificar el perfil correcto.
2. Qué puede incluir la solicitud
Puedes pedir cierre de cuenta, eliminación de datos personales o revisión de información específica que quieras retirar. Si necesitamos validar identidad o alcance, te escribiremos antes de ejecutar cambios.
3. Tiempo de respuesta
Datzo revisará cada solicitud de forma manual y responderá por correo con confirmación de recepción, validaciones necesarias y estado de avance dentro de un plazo razonable según la complejidad del caso.
4. Datos que podrían mantenerse
En ciertos casos podríamos conservar registros mínimos de respaldo, seguridad, prevención de abuso o cumplimiento legal, incluso después de procesar una solicitud de eliminación principal.